本文目录一览：
- 1、12305改成多少了
- 2、12305打不通找谁投诉
- 3、投诉物流最有效的方式
12305改成多少了
是的，邮政总局12305变成12345了。12305已归并入12345政务服务便民热线之中，尽管有些地区是实行12305和12345“双号并用”，但是也有一些地方是将12305热线停用了的，直接***用12345热线的。
改成12345。以云南为例，为进一步畅通***与企业和群众的良好沟通渠道，根据《***院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《云南省人民***办公厅关于印发云南省政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》（云政办发〔2021〕32号）的工作要求。
已经于2020年7月4日变更为12345（各地实际使用时间可能不同）。12305已被并入12345政务服务便民热线中，尽管有些地区是实行12305和12345双号并用的，但也有一些地方是将12305热线停用了的，直接***用12345热线的。
也有部分城市是通过设分中心、实行双号并行的模式归并的。如广州市，“12305”则是与“12345”热线建立单轨电话转接、数据同步机制。浙江省则是***用“双号并行”的方式，至2021年12月15日起“12305”归并至“12345”热线，归并后，市民两个热线都可进行邮政服务类的咨询与投诉。
”注意：12305已被并入12345，有些地方的12305热线已被停用，而也有些地方是12345和12305两个热线均可使用。经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。所以通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。
是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
12305打不通找谁投诉
1、遇到12305无法接通，应找快递公司或国家邮政总局投诉。如快递出现问题，可直接向提供服务的本地快递公司投诉，通常处理迅速有效。快递公司是问题的源头，直接沟通有助于快速解决。若对快递公司投诉不满或未得到满意结果，可进一步向国家邮政总局投诉。
2、当您发现12305热线无法接通时，可以选择直接向当地邮政管理局提出投诉。 遇到拨打12305热线时未接通的情况，可能是因为您未正确添加正确的区号，或者是由于同时拨打的人数过多造成线路繁忙。 如果您在新疆地区，拨打12305时，请记得在号码前加上您所在省的区号，以确保电话能够正确接通。
3、投诉无人受理可向12305发起申诉。例如：该单投诉时末经企业直接投诉至12305，工单被转接由企业先处理。
投诉物流最有效的方式
1、通过快递公司客服电话进行投诉。2）在电商平台进行投诉。鉴于快递公司的主要业务往往与电商平台有关，这些平台通常会对合作的快递公司有一套考核体系。3）向消费者协会进行投诉。可以通过拨打消费者协会的电话来进行投诉。
2、快递公司客服电话投诉：首先，消费者可以直接拨打快递公司的客服电话进行投诉，这是最直接的方式。 电商平台投诉：由于快递公司的主要业务之一是服务电商平台，电商平台通常会对合作的快递公司有一套考核制度。消费者可以通过电商平台的投诉渠道进行举报。
3、三种严厉的快递投诉方式包括：拨打12305投诉热线、通过官方网站投诉以及向消费者协会提出投诉。 拨打12305投诉热线 若在快递运输过程中遇到问题，可选择拨打12305投诉热线。这是种有效的方法，尤其在物流公司服务出现问题时。只需提供相关信息，即可迅速获得赔偿，并对责任人员进行处罚。
4、法律分析：可以拨打消费者协会12315进行投诉。也可以拨打邮政管理局12305进行投诉。这两个单位都可以管。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四条 ***院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。
5、如果在接受投诉处理的时间限制内问题仍未得到妥善处理，您可以选择向物流公司所在地的工商行政管理局进行投诉。请不要误解***机关的效率，实际经验表明，通过工商局网站进行投诉是一个有效途径。
6、投诉快递物流最有效的方式：方法一：通过快递***人工客服投诉。若是因为网购而需要投诉快递物流，可以搜索此快递公司的***，联系人工客服进行投诉。方法二：通过致电“12305”进行投诉。当与此快递企业沟通无效时，可以拨打“12305”邮政管理局专线进行申诉反馈。方法三：通过法院起诉。
